Accesibilidad

Comunidad de Madrid

Declaración de Accesibilidad

Situación de cumplimiento
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no acessible

Falta de conformidad con el RD 1112/2018

- Existen páginas con imágenes sin texto alternativo. [Requisito 9.1.1.1 Contenido no textual]
- Existen páginas que donde hay contenedores vacíos donde los elementos que tiene un tipo de rol, pero no contiene ningún elemento de propiedad requerido. [Requisito 9.1.3.1 Información y relaciones]
- Existen páginas donde la secuencia lógica no se cumple. [Requisito 9.1.3.2 Secuencia significativa]

- Hay elementos no textuales que solo dependen de características sensoriales para ser comprendidos. [Requisito 9.1.3.3 Características sensoriales]
- El contenido implementado con tecnologías con soporte para identificar el significado esperado, no cumple su misión en todos los campos del formulario. [Requisito 9.1.3.5 Identificación del propósito de la entrada]
- Existen páginas con elementos que dependen de otros elementos aparte del color para ser distinguibles. [Requisito 9.1.4.1 Uso color]

- Existen páginas con fallo de contraste tanto textual como no textual. [Requisito 9.1.4.3 Contraste mínimo y Requisito 9.1.4.11 contraste no textual]
- Existen páginas donde el texto que se utiliza para transmitir información está solo en formato imagen. [Requisito 9.1.4.5 Imágenes de texto]
- Existen páginas que al redimensionarse hay solapamiento de contenido. [Requisito 9.1.4.10 Reajuste del texto]

- Existen páginas que al redimensionarse necesitan tecnología de asistencia. [Requisito 9.1.4.10 Reajuste del texto]
- Existen páginas donde la navegación por teclado no es del todo operable porque no es accesible a todos sus componentes. [Requisito 9.2.1.1 Teclado]
- Existen páginas donde desaparece el foco, puede estar atrapado. [Requisito 9.2.1.2 Sin trampas para el foco del teclado]

- Existen páginas donde el título no describe su temática o propósito. [Requisito 9.2.4.2 Titulado de páginas]
- Existen páginas donde el orden del foco no es secuencial. [Requisito 9.2.4.3 Orden del foco]
- Existen páginas donde los encabezados no describen su ática o propósito. [Requisito 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas]

- Existen páginas donde el foco no es siempre visible. [Requisito 9.2.4.7 Foco visible y Requisito 9.3.2.1 Al recibir el foco]
- Existen páginas donde las etiquetas visibles no contienen nombres accesibles correctos. [Requisito 9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre]
- Existen páginas donde al recibir entradas, cambia de contexto, sin previo aviso. [Requisito 9.3.2.2 Al recibir entradas]

- Existen páginas donde hay fallos que no describen correctamente el error. [Requisito 9.3.3.1 Identificación de errores]
- Existen páginas donde faltan instrucciones para poder interactuar con la página. [Requisito 9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones]
- Existen páginas donde no hay sugerencias para los errores. [Requisito 9.3.3.3 Sugerencias ante errores]

- Existen páginas donde los elementos seleccionadores no tienen etiquetas asociados. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]
- Existen problemas de conformidad en el nivel AA ya que no cumplen todas las pautas WCAG 2.1 de accesibilidad. [Requisito 9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG]
- No hay información sobre servicios de apoyo. [Requisito 12.2.3 Comunicación efectiva]

Carga desproporcionada: No aplica.

El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: No aplica.

Preparación de la presente declaración de conformidad
La presente declaración fue preparada el 23 de Abril de 2025, con conformidad del nivel AA de las WCAG 2.1.

La preparación se ha realizado mediante una autoevaluación de los requisitos de la norma UNE-EN 301-549:2022.

Última revisión realizada: 23 de Abril de 2025.
Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:
- • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
- • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
- • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web
A través de las siguientes vías:
- • Correo electrónico: tramita_areaweb@madrid.org
- • Teléfono: 012
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por por la Subdirección General de Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.
También puede solicitar en formato accesible información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada; o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad. Enlace al procedimiento de solicitud de información accesible y quejas.
A través de este procedimiento podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos por los que se ha desestimado una solicitud de información accesible o queja, instar la adopción de las medidas oportunas en el caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada, o exponer las razones por las que se considera que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de no haber obtenido respuesta.
El procedimiento reclamación recogido en el artículo 13 del RD 1112/2018, puede iniciarse a través de este enlace. Enlace a formulario